吉林小棉袄家政集团股份有限公司自2004年成立以来，已发展成为集物业服务、家政服务、劳务外包等多领域于一体的大型综合性服务企业。核心管理团队312人，合同制员工7000余人，与500多家企事业单位建立长期合作关系，安置失业人员和农村富余劳动力就业3万多人。

近年来，品牌以“文化铸魂、技能强基、科技赋能、生态共赢”为核心理念，构建覆盖培训、服务、传播的全链条品牌体系。

技能强基，构建职业化培训体系。集团开设母婴护理、养老照护、育婴员等多个专业，年培训学员超千人，同时开展职业技能等级认定，为员工考取专业技能等级证书提供渠道。同时，举办“小棉袄杯”家政技能大赛，设置整理收纳、老年护理等竞赛项目，以赛促训提升服务水平，并积极鼓励且支持学员参加省级家政服务比赛。

精准定位，打造差异化品牌矩阵。集团基于客群需求，以“快乐工作、快乐生活”为理念，分层设计品牌。高端品牌“白天鹅”聚焦涉外家政、私人管家服务，通过国际认证与双语团队抢占高端市场；普惠品牌“小棉袄”以标准化流程与透明定价，满足月嫂、保洁等大众需求；专业品牌“黑蜜蜂”专注工程保洁、物业维护等市场，强化技术壁垒。

立体传播，构建全渠道触达体系。集团与吉视传媒合作，依托数百万广电用户家庭电视端，精准推送服务；在抖音、快手平台，发布“家政日记”短视频，方便客户线上下单；推出老客户推荐奖励计划，充分利用微信群实现客户自发传播。