铁路车站客运服务员
4 社会生产服务和生活服务人员 > 4-02 交通运输、仓储物流和邮政业服务人员 > 4-02-01 轨道交通运输服务人员
职业名称
铁路车站客运服务员
职业编码
4-02-01-03
职业技能等级
无等级
受教育程度
无
职业概况
职业定义
1.编制、调整日班客运计划，分配和调整车票票额;2.调查分析客流，提出增减车辆、增开或停运列车的建议;3.办理旅客购买、改签车票（含电话、网络购票）及退票;4.组织旅客进站、候车、乘降，办理进出站检票、补票;5.检查旅客携带的违禁物品，处理违章乘车人员;6.维护候车厅、站台、股道卫生环境;7.接发列车，为列车上水、补水，办理站车交接;8.处理旅客问询、投诉及突发事件。
职业环境条件
暂无
职业能力特征
暂无
职业技能鉴定要求
鉴定方式
暂无
监考人员、考评人员和考生
暂无
鉴定时间
暂无
鉴定场所设备
暂无
推荐课程
换一批
《“中国数谷”核心区建设行动纲要》解读
讲师：李栋
免费
AI+存储协同发展论坛——主题演讲
讲师：何川,李汝雪,汤文军,张业兴,王嘉楠,王登宇
免费
调酒师考情全解析
讲师：张老师
免费
电工考情全解析
讲师：张老师
免费
Web3.0发展与实践
讲师：杜宇
免费
推荐招生计划
换一批
心理健康指导精品无忧班
讲师：
¥1,250.00
妇幼保健员超值精品班
讲师：
¥1,350.00
健康管理师（三级）考培无忧班
讲师：
¥1,100.00
消防设施操作员实战培训班
讲师：
¥3,200.00
咖啡师「初级」招生计划
讲师：
¥1,000.00
