2. 1 职业道德 2. 1. 1 职业道德基本知识 2. 1. 2 职业守则 ( 1) 安全至上， 行动迅速。 (2) 爱岗敬业， 忠于职守。 (3) 遵章守纪， 认真负责。 (4) 团结协作， 大局为重。 (5) 钻研业务， 善于思考。 (6) 组织有序， 指挥果断。 (7) 协调有方， 监管到位。 (8) 服务精细， 救援有力。

2. 2. 1 民用机场基础知识 ( 1) 民用机场的类别 、等级及功能分区知识。 (2) 机场跑道 、滑行道系统知识。 (3) 目视助航设施与导航设备知识。 (4) 航站楼基本设施设备知识。 (5) 机场陆侧交通知识。 (6) 机场净空标准与净空管理知识。 (7) 机场环境保护及鸟害防治知识。 2. 2. 2 民用航空器基础知识 ( 1) 民用航空器的分类。 (2) 飞行原理。 (3) 航空器性能及起飞着陆要求。 (4) 航空器的基本构造。 (5) 航空器主要系统知识。 2. 2. 3 航空运输及公司签派知识 ( 1) 民航旅客运输服务。 (2) 民航货物运输服务。 (3) 配载平衡知识。 (4) 危险物品运输知识。 (5) 航空公司签派知识。 2. 2. 4 空中交通管理知识 ( 1) 空中交通管理职责。 (2) 空中交通管制空域的范围及分类。 (3) 空中交通管制方法。 (4) 飞行程序知识。 (5) 航行情报知识。 (6) 飞行计划知识。 (7) 航空气象知识。 (8) 陆空通话标准用语。 2. 2. 5 机场信息系统知识 ( 1) 机场信息系统分类。 (2) 机场信息主要子系统功能。 (3) 机场协同决策系统知识。 2. 2. 6 机场运行组织与指挥协调知识 ( 1) 运行资源分配与管理知识。 (2) 专机 、重大运输任务及要客保障知识。 (3) 不停航施工管理知识。 (4) 复杂天气下的机场运行管理知识。 (5) 航班正常管理知识。 (6) 航空情报原始资料提供及上报的基本知识。 (7) 备降 、返航等不正常航班处置知识。 (8) 机场限制性运行知识。 (9) 运行指挥协调知识。 2. 2. 7 机坪运行管理知识 ( 1) 机坪基础知识。 (2) 航空器地面运行管理知识。 (3) 机坪车辆运行及人员管理知识。 (4) 机坪环境管理知识。 (5) 场道及航空器除冰 、除雪作业知识。 2. 2. 8 应急救援知识 ( 1) 机场应急救援处置原则。 (2) 应急救援一般规定。 (3) 应急救援计划知识。 (4) 应急救援演练知识。 (5) 救援与消防知识。 (6) 人员救护与安置知识。 (7) 残损航空器搬移知识。 (8) 机场的临时关闭与恢复运行知识。 (9) 应急救援基本过程与工作要点。 2. 2. 9 航空事故、征候与调查知识 ( 1) 航空器事故 、征候知识。 (2) 民用航空安全信息管理知识。 (3) 航空事故 、征候调查知识。 2. 2. 10 相关法律、法规和标准知识 ( 1 ) 《中华人民共和国劳动法》 相关知识。 (2) 《中华人民共和国安全生产法》 相关知识。 ( 3 ) 《中华人民共和国民用航空法》 相关知识。 (4) 《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》 相关知识。 (5 ) 《民用机场飞行区技术标准》 相关知识。 (6 ) 《运输机场运行安全管理规定》 相关知识。 (7 ) 《中国民用航空应急管理规定》 相关知识。